Menurut laporan media asing, penyedia solusi kendaraan komersial International Motors, LLC (International) meluncurkan ekosistem digital terhubung My International™, yang mengintegrasikan pemantauan armada, fungsi kendaraan jarak jauh, manajemen perawatan, dan komunikasi dealer ke dalam satu antarmuka terpadu, sehingga mendefinisikan ulang pengalaman kepemilikan pelanggan.
My International dapat diakses melalui portal desktop atau aplikasi seluler, dirancang untuk armada, pengemudi, dan dealer International. Ekosistem digital terhubung ini menyatukan berbagai alat, wawasan, dan proses, membuat setiap interaksi menjadi lebih cepat, jelas, dan terhubung. My International akan menciptakan pengalaman kepemilikan yang lebih transparan dan proaktif, membantu mengurangi waktu henti, meningkatkan efisiensi operasional, menyederhanakan proses layanan, dan memperkuat kerja sama dengan International.
Wakil Presiden Eksekutif Solusi Layanan Fabio Souza mengatakan: “Ini adalah cara kerja sama bisnis yang disederhanakan. My International mengintegrasikan semua fungsi yang diandalkan pelanggan ke dalam satu sistem, membantu mereka mencegah waktu henti, bukan hanya bereaksi secara pasif.”
Peluncuran My International menandai langkah penting dalam komitmen International untuk menyediakan solusi yang mendorong perkembangan pelanggan. Selama ini, manajemen armada sangat bergantung pada informasi yang tersebar dari berbagai portal, pemasok, dan email. My International menyajikan informasi melalui proses yang efisien dengan fungsi terhubung bawaan pabrik, sehingga terus meningkatkan kemampuan manajemen armada.
